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Microsoft Cortana는 컴퓨터(디바이스)를 쉽게 사용할 수 있도록 도와줬던 어시스턴트 소프트웨어로써 정보 검색, 일정 추가, 알람 기능 등을 이용해 사용자의 삶을 도와주었는데, 인공지능 기반인 Copilot의 등장으로 Cortana를 대체하다가, 아예 Cortana의 기능을 흡수했습니다.
Windows 10 출시 초기 주력 기능으로 선보였던 Microsoft Cortana는 2023년 종료되어 Copilot으로 대체되었는데요.
서비스 당시 Cortana가 가능했던 일은 무엇이 있었는지 조사해 보았습니다.
도입
Cortana와 Copilot는 같은 제품인가?
Cortana와 Copilot은 똑같은 거 아니야? 다른 점은?
Cortana와 Copilot은 Microsoft의 AI 도구이지만, 그 목적과 기능에서 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.
Cortana
- 기능: Cortana는 주로 음성 명령을 통해 일정 관리, 알림 설정, 이메일 확인 등의 작업을 도와주는 디지털 개인 비서입니다.
- 사용 환경: Windows 10 및 Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Teams, Outlook 등에서 사용할 수 있습니다.
- 역할: 주로 생산성 도구로서 사용자와의 상호작용을 통해 개인화된 경험을 제공합니다.
Copilot
- 기능: Copilot은 더 발전된 AI 도구로, Windows 11에 통합되어 다양한 작업을 효율적으로 수행할 수 있도록 돕습니다.
예를 들어, 문서 작성, 코드 작성, 데이터 분석 등에서 강력한 지원을 제공합니다. - 사용 환경: Windows 11의 중심에 위치하여, 사용자가 작업하는 동안 항상 옆에 있는 도우미 역할을 합니다.
- 역할: 단순한 음성 명령을 넘어, Bing Chat과의 통합을 통해 복잡한 질문에 대한 답변을 제공하고, 다양한 앱과 프로그램에서 일관된 지원을 제공합니다.
주요 차이점
- 목적: Cortana는 주로 개인 생산성 도구로 설계되었지만, Copilot은 더 광범위한 AI 지원을 제공하여 사용자의 작업 효율성을 극대화하는 데 중점을 둡니다.
- 기능 범위: Copilot은 Cortana보다 더 많은 기능을 제공하며, 특히 Bing Chat과의 통합을 통해 더 복잡한 작업을 수행할 수 있습니다.
이 두 도구는 각각의 강점을 가지고 있으며, 사용자의 필요에 따라 선택할 수 있었습니다.
전개
Microsoft Cortana란?

Microsoft Cortana는 어떤 서비스였어?
Microsoft Cortana는 2014년에 출시된 Microsoft의 AI 기반 디지털 개인 비서 서비스였습니다. 다음과 같은 주요 기능들을 제공했습니다:
- 음성 명령 처리: 사용자의 음성 명령을 인식하고 실행하여 hands-free 작업을 가능하게 했습니다.
- 일정 관리: 회의 일정을 잡고, 리마인더를 설정하며, 약속을 관리할 수 있었습니다.
- 정보 검색: 날씨, 뉴스, 교통 정보 등을 빠르게 찾아볼 수 있었습니다.
- 앱 실행 및 제어: 음성으로 앱을 열고 기본적인 제어가 가능했습니다.
- 이메일 및 메시지: 이메일을 확인하고 메시지를 보낼 수 있었습니다.
하지만 2023년 8월 31일부로 Microsoft는 Cortana 서비스를 공식적으로 종료하고, Windows 10, 11에서 Copilot으로 대체하였습니다.
Cotrtana 지원 플랫폼
Microsoft Cortana는 2022년 기준 어디에서 만나볼 수 있어?
2022년에 Microsoft Cortana는 다음과 같은 플랫폼에서 사용할 수 있었습니다:
- Windows 10 기본 내장 어시스턴트 소프트웨어
- Microsoft 365 내에서 생산성 도구로 활용
- Microsoft Teams에서 음성 명령을 통한 회의 참여 및 관리
- Outlook에서 이메일 및 일정 관리 보조
하지만 2023년부터 Microsoft는 Cortana 서비스를 점진적으로 중단하고 Copilot으로 전환하기 시작했습니다.
과거 Cortana를 지원했던 기종은 어떤 것들이 있어?
Microsoft Cortana는 다양한 기기와 플랫폼에서 지원되었습니다:
- Windows Phone: Windows Phone 8.1과 Windows 10 Mobile에서 핵심 기능으로 제공되었습니다.
- PC/데스크톱: Windows 10이 설치된 모든 PC와 노트북에서 사용 가능했습니다.
- Xbox One: 게임 콘솔에서도 음성 명령을 통한 제어가 가능했습니다.
- Android/iOS: 모바일 앱을 통해 스마트폰에서도 Cortana를 사용할 수 있었습니다.
- 스마트 스피커: Harman Kardon Invoke와 같은 스마트 스피커에서 음성 비서로 작동했습니다.
이러한 다양한 기기 지원은 Cortana가 크로스 플랫폼 디지털 비서로서의 역할을 수행하는 데 도움을 주었습니다. Windows Phone에서는 지원 종료일에 Cortana가 지원 종료되었고, 2021년에 Xbox One 콘솔에서 Cortana가 지원 종료되었으며, 2023년에 다른 기종에서도 일괄 지원 종료되었습니다.
할 수 있는 작업 시나리오
이 작업은 누가 할 수 있어?
1시간 뒤 일정 만들어달라고 하기Windows 10의 연결된 휴대폰을 통해 친구에게 전화 걸기
인터넷에서 다운로드한 파일의 바이러스 유무 검사하기
문서 번역하기
내가 만든 문서에서 필요 없거나 필요한 내용 수정하기
각 작업을 수행할 수 있는 도구와 방법을 정리해 보았습니다.
- 1시간 뒤 일정 만들어달라고 하기 (Cortana 및 Copilot 가능)
- Cortana: 음성 명령을 통해 “1시간 뒤에 일정 만들어줘”라고 요청하면 Cortana가 일정을 생성해 줍니다.
- Copilot: Windows 11에서 Copilot을 사용하여 일정 생성 요청을 할 수 있습니다.
- Windows 10의 연결된 휴대폰을 통해 친구에게 전화 걸기
- Cortana: 음성 명령을 통해 ”친구에게 전화 걸어줘” 라고 요청하면 연락처를 검색해서 전화를 걸어 줍니다. 단, Windows 전화 앱을 통해 전화 걸기가 가능하도록 사전 설정된 환경에서만 가능했으며, Windows Phone에서는 기본 지원됩니다.
- 인터넷에서 다운로드한 파일의 바이러스 유무 검사하기
- Cortana나 Copilot이 할 수 없습니다.
- Windows Defender: Windows 10 및 Windows 11에 기본으로 포함된 Windows Defender를 사용하여 파일을 검사할 수 있습니다.
- 타사 안티바이러스 소프트웨어: Norton, McAfee 등의 안티바이러스 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다.
- 문서 번역하기
- Copilot: Copilot을 사용하여 문서 번역을 요청할 수 있습니다.
- Microsoft Translator: Microsoft Translator를 사용하여 문서를 번역할 수 있습니다.
- 내가 만든 문서에서 필요 없거나 필요한 내용 수정하기
- Cortana나 할 수 없습니다. 단, 필요한 문서를 열는 기능은 존재하며, 작업을 시작하는 데 도움은 줄 수 있습니다.
- Copilot: Copilot을 사용하여 문서의 내용을 수정하거나 필요한 부분을 추가할 수 있습니다.
- Microsoft Word: Word의 편집 기능을 사용하여 직접 수정할 수 있습니다.
앞서 얘기한 5가지 중 Cortana가 할 수 없는 일은? 없는 것에 체크만 해줘. 자세한 설명은 생략.
앞서 제시한 작업 중 Cortana이 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- 1시간 뒤 일정 만들어달라고 하기 (O)
- Windows 10의 연결된 휴대폰을 통해 친구에게 전화 걸기 (O)
- 인터넷에서 다운로드한 파일의 바이러스 유무 검사하기 (X)
- 문서 번역하기 (X)
- 내가 만든 문서에서 필요 없거나 필요한 내용 수정하기 (X)
문서 번역, 문서 수정 기능은 AI 기능이 탑재된 Copilot이 할 수 있는 작업입니다.
Cortana나 Copilot이 다운로드한 파일의 바이러스 유무를 검사할 수 없어?
맞아요, Cortana나 Copilot은 파일의 바이러스 유무를 직접 검사할 수 없습니다. 대신, Windows Defender나 다른 안티바이러스 소프트웨어를 사용하시면 됩니다.
추가 정보
비디오 게임 Halo와 Cortana의 차이
Halo Cortana와 Microsoft Cortana는 어떻게 달라?
Halo Cortana와 Microsoft Cortana는 서로 다른 두 가지 역할과 배경을 가지고 있습니다.


Halo Cortana
- 기원: Halo 비디오 게임 시리즈에서 등장하는 인공지능(AI) 캐릭터입니다.
- 역할: 주인공 마스터 치프의 동반자이자 조언자로, 게임 내에서 다양한 임무를 수행하고 스토리를 진행하는 데 중요한 역할을 합니다.
- 성격: 감정적이고 인간적인 면모를 많이 보여주며, 게임 내에서 중요한 스토리 전개와 캐릭터 간의 관계를 형성합니다.
- 디자인: 주로 파란색의 홀로그램 형태로 나타나며, 게임의 그래픽 스타일에 맞춰 디자인되었습니다.
Microsoft Cortana
- 기원: Microsoft의 디지털 개인 비서로, Windows 10 및 기타 Microsoft 제품에서 사용됩니다.
- 역할: 사용자에게 일정 관리, 검색, 알림 설정 등 다양한 기능을 제공하여 생산성을 높이는 데 도움을 줍니다.
- 성격: 사용자와의 상호작용을 통해 개인화된 경험을 제공하며, 친근하고 도움이 되는 성격을 지향합니다.
- 디자인: 주로 음성 인터페이스와 텍스트 기반의 인터페이스로 제공되며, 시각적인 디자인보다는 기능성과 사용자 경험에 중점을 둡니다.
Microsoft가 Cortana라는 이름을 선택한 이유는 Halo 시리즈의 Cortana가 지닌 지능적이고 직관적인 특성을 반영하고자 했기 때문입니다.
이 두 캐릭터는 각각의 플랫폼에서 중요한 역할을 하며, 서로 다른 사용자 경험을 제공하고 있습니다.
정리
Cortana와 Copilot 중 좋은 것은?
Cortana와 Copilot 중 어떤 것을 선호하시나요?
저는 두 도구 모두 각자의 강점을 가지고 있다고 생각해요. Cortana는 주로 일정 관리와 같은 개인 생산성 작업에 유용하고, Copilot은 더 복잡한 작업과 다양한 앱에서의 지원을 제공하는 데 강력합니다. 사용자의 필요에 따라 선택하면 좋을 것 같아요. 😊
이제는 Cortana 대신 Copilot
Cortana는 지금도 사용할 수 있나요?
아니요, Microsoft는 2023년 8월에 Cortana 서비스를 완전히 종료했습니다. Windows 11에서는 Cortana가 제거되었으며, 대신 Copilot이 주요 AI 비서 역할을 수행하고 있습니다.
이는 Microsoft가 더 발전된 AI 기술을 활용하여 사용자들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 전략적 결정이었습니다. Cortana의 기능들은 대부분 Copilot으로 이전되었고, 일부는 더욱 향상된 형태로 제공되고 있습니다.
Cortana의 기능을 업그레이드해 Copilot이 된 걸까?
네, 맞습니다. Microsoft는 Cortana를 종료하고 더 발전된 AI 기술을 기반으로 한 Copilot으로 전환했습니다. 이는 단순한 대체가 아닌 주요한 업그레이드라고 볼 수 있습니다.

Copilot은 Cortana의 기본적인 기능들을 포함하면서도 더 강력한 AI 기능들을 제공합니다.
- 더 자연스러운 대화형 인터페이스
- 더 정확한 컨텍스트 이해 능력
- 고급 문서 작성 및 편집 지원
- 더 폭넓은 Windows 시스템 통합
따라서 이는 더욱 진화된 AI 비서로의 서비스 업그레이드로 사용자 경험을 개선하기 위한 일환으로 볼 수 있습니다.
※ GPT-4를 사용하는 생성형 AI 서비스가 작성하는 내용을 기반으로 필자가 교차 검증과 팩트 체크를 통해 정확한 정보를 전달, 게시합니다. 어투를 친숙하게 변형하고자 노력하지만 생성형 인공지능의 어투가 남아 있음을 참고해 주세요.
※ 콘텐츠에 오류 또는 실수가 있을 수 있습니다. 잘못된 정보를 제공하고 있을 경우 언제든지 댓글 또는 공식 연락처를 통해 제보해 주시면 수정하도록 하겠습니다. 관심 가져 주셔서 감사합니다.

